Problem med aktivering av användare

[blomma]

Kan jag som forumadmin aktivera en användare och var i så fall?
Flera nya användare klagar över att de inte kommer in eftersom de får det här meddelandet: "Det angivna användarnamnet är för närvarande inaktiverat. Om du har problem med att aktivera ditt konto, kontakta en administratör."

Jag har bett dem kolla sina inboxar om de inte fått något mail, där de kan aktivera sina användarnamn etc, men de påstår att de inte fått några sådana.

A-B

[tumba25]

Ex gmail lägger ibland mail från phpbb-forum i skräpposten. Be dina användare titta där.

I ACP > Allmänt längst ner på sidan ser du en lista med inaktiva användare. Där finns också en länk för att se alla inaktiva användare. Om du klickar på ett användarnamn kommer du till en översikt över den användaren, längst ner på den sidan har du "Snabbverktyg". Där kan du aktivera användare. Men dom flesta i den listan är spam-botar så se till att bara aktivera såna du verkligen vet är användare du vill ha.

[blomma]

Jag har redan tittat där, men det finns inga inaktiva användare. Trots det får personen ifråga det meddelandet när hon försöker logga in.
Jag hittar henne bland medlemmarna och där står det NEJ i kolumnen "Gör till standardgrupp för medlem". Kan jag klicka i hennes ruta och "Godkänna medlem"?
A-B

[tumba25]

Bra fråga. Den kan säkert någon som är mer bevandrad i ACP svara på.