Jag har aldrig haft problem med Bineros kundtjänst. Däremot tror jag att de undanber sig att ge support för 3:e part saker. Dvs. de svarar inte på frågor "vad är det för fel på mitt phpBB3". Om man dock har ett felmeddelande från deras server att visa upp kan de besvara vad som orsakar just det felet. Sedan är det din sak att i phpBB3 lösa det problemet.
Nå ja, jag hoppas att vi här kan hjälpa dig att förstå hur du ska komma till en lösning.
I installtionsmanualen för phpBB3 så står det så här:
/marcusOn Windows system you need to ensure the directory is not write-protected and that it has global write permissions (see your servers documentation or contact your hosting provider if you are unsure on how to achieve this).
Please be aware that setting a directories permissions to global write access is a potential security issue. While it is unlikely that anything nasty will occur (such as all the avatars being deleted) there are always people out there to cause trouble. Therefore you should monitor this directory and if possible make regular backups.
